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※休日明けは大変込み合っており、つながりにくい時もございます。
※業者様の電話セールスは堅くお断りしています。最近、代表者をだせとしつっこい電話があとを絶ちません。先日脅迫まがいの融資のセールス電話が1日に同一会社から数十件もありましたので警察に届けました。今後は迷惑電話・業務妨害として地元警視庁福生警察防犯課に即届け出ます。ご了承ください。(2008年1月21日)
この電話は全国からのお客様からのお問合せ電話です。セールス電話は一切ご容赦ください。
以下に関連するお誘いは現在、弊社社長からは社員全員にお断りするよう、通達されています。ご了承ください。
・融資、金融、相場、株式等の投資 NG
・広告、宣伝、新聞広告、チラシ等のお誘い
・ショッピングモール、アフィリエイト、ホームページ作成、サーチエンジン登録 等のお誘い NG
・システムメンテナンス、カスタマー、ショッピングカート 等のお誘い NG
・健康食品、薬草などのサンプリング予告なしの郵送と、電話セールス等 NG
・節電機器、OA機器(複合機・コピー機器を含む)のお誘い NG
・不動産、マンション投資、リゾート、旅行のお誘い NG
・ベビーシッター?から、墓地?、学習塾、英会話、人材派遣、取材と偽るセールスまで・・・・・・NG
・最悪なのはお客様になりすまして、延々と健康相談され、最後に○○の紹介ですが、社長さんいますか? 絶対NG
・1日平均して23件(2007年12月現在)
・多い時は50件を超えます。
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| 代表 042-550-1651 (平日10時〜19時) |

・一般のお問い合わせ、すべてお受けいたします。代表電話です。
・平常は回線が大変混み合うことがございます。ご留意ください。長時間のお話はご容赦ください。 |
| 詳細≫ |
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| 薬剤師ホットライン電話 042-532-3770(平日10時〜19時) |

・薬剤師専用回線を設置しています。薬学的なご質問や、お問い合わせにどうぞ。
・全国からお客様のお問い合わせを薬剤師が順番にお受けしています。長時間のお話はご容赦ください。 |
| 詳細≫ |
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| 休日・夜間(準夜)緊急対応電話 042-550-1651 担当:田中 |

・実店舗の休日、夜間における緊急対応です。24時間受付けます。
・準夜時間帯(22時)を過ぎますと、転送電話に切り替わります。
・基本的には沙織がお受けしますが、平素のご相談、ご注文はご遠慮ください。
(なお、深夜時間帯での受信転送には発信元・イタズラ防止録音がなされます。ご留意ください。)
ネームディスプレー対応電話を使用しており、非通知電話は悪戯防止のため、着信拒否設定がされております。ご容赦ください。
・もとより当店は東京都の保険薬局に指定されていますので、夜間緊急はお受けしております。
・一般的な健康相談、ご注文につきましては、深夜時間帯はお受けしておりません。 |
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| お問合せファックス 042-550-1652 |

・書式は問いません。A4用紙にご質問の要点をご記入されて送信ください。
・なお、必ずご返信先のファックス番号、又は電話番号を必ずご明記ください。 |
| 詳細≫ |
(お願い)
・業者さまからの直接的なセールス電話、プロモートご案内電話、未承諾FAX等、弊社一般メールアドレス宛の未承諾メールはすべてお断りしております。
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可愛そうな迷子さん(メール)をお預かりしています。心当たりあるお客様は、薬剤師直通メールSSLフォームで、ご一報ください。
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以下のメールは、お客様からの至近のメールエラー情報でございます。webメールをご利用時に同時返信メールが届かない、又はご注文をされても返信が来ない場合。
この場合、サーバーダウンも考えられますが、そのほとんどが、失礼な言い方で恐縮ですが、お客様のメールアドレス入力ミスが多発しています。
このままですと、ご本人確認(お名前・電話番号・ご住所等)ができない限り、ご返信は無効です。個人情報保護にご協力下さい。
返信がとても遅い場合には、こちらを御覧になられてください。メールアドレス入力ミス事例は⇒こちら
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