お電話をかけるにあたってのご留意事項。
●恐れ入りますが長々と、延々と世間話的なお話（よくあります）は他のお客様にご迷惑がかかります。ご容赦くださいませ。m(__)m
●よく、値引き交渉や、病院のお薬が欲しいとのご連絡を頂きますが、一切お断りしております。当サイト利用規定⇒こちら
●簡潔明瞭なご質問が肝要と思います。ご協力ください。（メモや筆記具をあらかじめご用意して頂きますと幸甚です。）
●全国からの電話をお受けしておりますので、繁忙時（12時－13時はお電話がつながりにくくなっております。） |
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 （平日10時～19時） |
・一般のお問い合わせ、すべてお受けいたします。代表電話です。
・平常は回線が大変混み合うことがございます。ご留意ください。長時間のお話はご容赦ください。
一般電話回線につきましては、 ネームディスプレー対応電話を使用しており、非通知電話は悪戯防止のため、着信拒否設定がされております。ご容赦ください。
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 （平日10時～19時） |
・薬剤師専用回線を設置しています。薬学的なご質問や、お問い合わせにどうぞ。
・全国からお客様のお問い合わせを薬剤師が順番にお受けしています。長時間のお話はご容赦ください。
ネームディスプレー対応電話を使用しており、非通知電話は悪戯防止のため、着信拒否設定がされております。ご容赦ください。
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・実店舗の休日、夜間における緊急対応です。準夜は22時まで受付けます。
・準夜時間帯（22時）を過ぎますと、転送電話に切り替わります。
・基本的には沙織がお受けしますが、平素のご相談、ご注文はご遠慮ください。
（なお、深夜時間帯での受信転送にはすべて発信元・イタズラ防止録音がなされます。ご留意ください。）
ネームディスプレー対応電話を使用しており、非通知電話は悪戯防止のため、着信拒否設定がされております。ご容赦ください。
・もとより当店は東京都の保険薬局に指定されていますので、夜間緊急はお受けしております。
・一般的な健康相談、ご注文につきましては、深夜時間帯はお受けしておりません。 |
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・特に夜間・深夜帯のお問い合わせはＦＡＸを推奨しております。但し必ず返信先ＴＥＬ・ＦＡＸ番号を必ず記載して頂きたいと思います。書式は問いません。
①お名前②ご住所③ＴＥＬ・ＦＡＸ番号の記述なき場合には申し訳ありませんが「間違いFAX」扱いとして処理させて頂きます。
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（お客様の電話機、FAX機器が、つまり発信元が非通知設定の場合のご注意）
当社の電話・ＦＡＸ機器につきましては、悪戯（いたすら）防止として、すべてコンピューターを介し接続されており、さらにネームディスプレイ対応としておりますので、発信元の番号が非通知の場合は接続できないようになっております。
お客様の電話機が非通知設定の場合は必ず頭に「186」をおつけになって、おかけ直しください。
（いたずら、いやがらせ電話、ＦＡＸ、スパムメール、業者さまからの勧誘、セールスについての対応）
特に嫌がらせ、荒しの対象となる掲示板につきましては、アクセス解析、リモートホスト・ＩＰアドレス取得など悪戯防止機能を設置しております。この点充分にご留意ください。平成１４年５月２７日施行のプロバイダー責任法が施行され、以下、手順を踏めば、「誰が悪戯をしたか」簡単にわかるようになりました。（IPによる追跡）
（常習で悪質な場合は必ず届けます）
当方といたしましては、悪質な件については、被害届けを含め、都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口へ書類を提出し、法律事務所を通じて発信者情報の開示請求につき、総務省電気通信消費者センター及び各プロバイダ事業者へ直接確認をさせて頂きます。
（法制担当：鹿嶋法律事務所 管轄：東京地方裁判所・八王子支部 ）
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（お願い）
・業者さまからの直接的なセールス電話、プロモートご案内電話、未承諾ＦＡＸ等、弊社一般メールアドレス宛の未承諾メールはすべてお断りしております。
・この場合、必ず「薬剤師直通メール」の「業者様連絡フォーム」で、ご案内ください。特に必要な案件についてはご返信いたしますが、間に合っている場合には申し訳ありませんご返信できません。
・くどいようですが、業者様からのセールスダイレクト電話はすべてお断りしています。 |
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（日・祭日は発送なし）
