 薬剤師直通メール |
①総合お問い合わせ |
どちらかというと総合的なご質問、お問い合わせなどに利用できます。 |
| ②商品内容お問い合わせ |
漢方薬、一般医薬品、病院薬に至るまでの薬学的なご質問、お問い合わせなど。 |
| ③配送・納品・お支払いお問い合わせ |
商品の発送・配送便・納品・お支払いなどに関するお問い合わせに。 |
| ④業者様用 |
業者さん・広告・メディア関係からのご通知用（単なる商品宣伝、購入勧誘につきましては、ご返信はご容赦くださいませ。取材等につきましても現在ご容赦願っております。m(__)m） |
| 事務・業務直通メール |
①ご注文直後のキャンセルメール |
ご注文をされた直後にお客様のご都合にて変更または取り下げるケースの場合です。 |
| ②ご注文直後の追加ご注文メール |
ご注文された直後に、追加商品ある場合には有効です。商品同梱で送料は1回分にまとめます。 |
| ③商品交換・ご返品・ご返金依頼メール |
商品到着後、８営業部日以内にお受けいたします。但し未開封、未使用の商品です。 |
| ④領収書・依頼メール |
領収書はご購入のお客様に必ず同梱しております。万が一、同梱されていない場合、ご連絡ください。なお、再発行はご容赦ください。 |
| ⑤個人名発送サービス依頼メール |
個人名発送サービス（PDS）のご依頼サービスです。 |
| ⑥配送会社送り状番号の通知サービス |
送り状の番号は皆様に通知していますが、通知メールを削除、紛失した場合に依頼するメールです。 |
| ⑦お客様情報（個人情報）変更・削除の依頼メール |
お客様の個人情報は大変重要事項です。厳重に管理しておりますが、お客様の情報が変更された場合、お引越しなど、又は完全削除を依頼するメールです。作業完了後に必ず完了メール通知をいたします。 |
| ⑧その他、お支払い・事務に関わるご質問メール |
その他、事務・業務に関わるご連絡です。 |
（日・祭日は発送なし）
