【プロたん漢方サイト】青梅小梅漢方廠の通信販売におまかせください!漢方の通販、薬草の専門店です。

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日・祭日は発送なし)
ご利用規定
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お客様へ
当サイトでは、漢方薬〔医薬品〕を取り扱う関係で、ご購入を希望されるお客様へのお願い事項として、「ご利用規定」及び「免責」を定めております。

初めてご利用のお客様は必ずお読み頂き、ルールですのでお守りください。薬剤師としてお願いいたします。



【第1条】ご注文事前のお願い事項

1.漢方薬〔医薬品〕をお求めになられるお客様は、問診表(健康相談表)、メール相談、ファックス相談、お電話相談など、弊社の薬剤師となんらかのコンタクトをとられてください。


総合お問合せ電話 042-550-1651(平日:10時〜19時)

薬剤師ホットライン 042-532-3770(平日:10時〜19時)

お問合せファックス 042-550-1652(24時間365日)

問診表(健康相談表)・PC版SSL

店長(薬剤師)直通メール・PC版SSL

インターネットメール

2.未成年者は直接ご購入はできません。(必ず保護者様を介してお求め下さい)

3.現在医療機関へ慢性疾患等で受診中の患者様で、なんらかの長期投薬を受けている場合、必ず漢方薬〔医薬品〕の使用可否を担当医師、主治医に事前ご確認ください。


【第2条】ご注文時のお願い事項

1.サイトに掲載されている品以外の商品は販売できません。お取り寄せも不可とします。

2.漢方薬〔医薬品〕の場合、大量注文及び第三者へのプレゼントを目的としたご購入はできません。
当薬剤師の判断で最終決定させて頂きます。

3.携帯アクセスによる初注文の不可

本サイト(プロたん漢方サイトhttp://www.protan2002.com/)は、携帯アクセスによるカートご注文には準拠しておりません。
当条項は、下記「免責事項・第3条」携帯電話のブラウジング機能による初注文の不可と連動いたします。必ずお読みください。

はじめての場合、医薬品ご購入に際し、本ページの「ご利用規定」、「問診表のご提出」、「特定商取引に関する法律に基づく表示」の確認、さらにサイト内に記載されている医薬品添付文書のご確認、薬剤師による服薬指導など一定のプロセスを経ませんと、ご注文には至りません。
従って、お客様との初お取引をする場合、必ずPCを用いて、アクセスください。
特に携帯電話の旧機種になりますと、ブラウジング不可、文字数オーバー等の制限もあり、互いにトラブルの元となります。
ご注文に際しましては、これらトラブルの元凶ともなる携帯メールアドレスの所定フォームへの入力などは一切不可といたします。

再注文に関しましては、携帯からの簡単なメールは臨時的にお受けいたしますが、基本原則はPCであることをご承知くださいませ。
なお、どうしても携帯でアクセスし、携帯メールを駆使される場合には、弊社の新設サイト「青梅小梅漢方廠http://www.koume2008.com/をご利用ください。青梅小梅漢方廠はPC・携帯と共用できるサイトとして構築しております。
但し、商品構成、品数、価格等は必ずしも当サイトと全て一致するとは保証いたしかねます。ご了承ください。



3.全商品、日本国内販売限定とします。従って海外からの受注・配送は一切実施していません。

【第3条】納品時、納品後のお願い事項

1.漢方薬〔医薬品〕を取り扱うため、商品納品時はご本人様受領が基本原則です。発送時にお客様に事前ご案内申し上げます。

2.商品の使用期限、賞味期限の関係で商品到着、開封後には速やかにご使用ください。

3.漢方薬〔医薬品〕の商品到着後には、添付文書をよくお読みになり、使用上の注意、用法・用量をお守りください。
万が一、体に変調を来たす傾向が出現した場合、その商品の使用を中止し、必ず弊社薬剤師までご連絡ください。

4.商品ご購入後の保管につき、直射日光・湿気等を避け、お子様の手の届かぬ所に保管ください。

【第4条】ご利用規定の変更について
1.弊社の定める「ご利用規定」は予告無く変更されることがあります。

ご利用規定発効日:2008年1月1日
有限会社プロドラッグ プロたん薬局 管理薬剤師



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免責事項

【第1条】掲載事項について
1.弊社ウェブサイト〔プロたん漢方サイト〕以下本サイトといいます〕に掲載されている情報について、日々最新の注意を払い掲載していますが、突然のメーカーによる包装・容量変更、商品回収等により、せっかくご注文を頂いても販売できない場合があります。

【第2条】ご利用規定の遵守について
1.漢方薬〔医薬品〕をご購入の際は、弊社の定める「ご利用規定」を必ずご注文事前にお読みになりお守りください。
お守り頂けない場合、本サイトの商品ご購入に関連して生じたお客様の一切の損害について、弊社は責任を負わないものとします。

第3条携帯電話のブラウジング機能による初注文の不可

当サイト(プロたん漢方サイトhttp://www.protan2002.com/)は、携帯アクセスによるカートご注文には準拠しておりません。
この件に関してのご注意は、各種フォーム、買い物カートの入力部に記述しています。
お客様が不用意に携帯メールを入力された場合には、必ずエラーメールとなり、ご注文は無効となります。
このことにより、お客様が損失した携帯パケット通信費用につきましては、弊社は一切の責任を負わないものとします。


【第4条】お客様情報の削除について
1.お客様データー(問診表、ご購入履歴を含む)は、機密厳守をお約束し、大切に保存いたします。ただし最終ご購入日より5年を経過したカルテは自動削除させて頂きます。

【第5条】免責事項の変更について
1.弊社の定める免責事項は予告無く変更されることがあります。

免責事項発効日:2008年1月1日
有限会社プロドラッグ プロたん薬局 管理薬剤師
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店主(薬剤師) 後記
さて、おこがましくも「ご利用規定」などと、お客様に対し「失礼千万」な事をだらだらと記述してきましたが、最後までお読み頂き、感謝申し上げます。

この「規定」はサイトを管理している店主の「奢り(おごり)」ではなく、漢方と言えども「医薬品」であるという再認識を皆様にあらためて持って頂きたかった一念で書き込み、再度改訂いたしました。

主旨ぜひご理解のほどお願いいたします。

「お薬」である以上、主作用の薬理作用、そして漢方は作用はたとえ穏やかであったとしても、服用方法を遵守せねば副作用も出現することがございます。

さらに、お薬どうしの「飲み合わせ」(薬物相互作用)などの判定などもせねばなりません。

問診表」は、ただ義務的に提出するものではなく、薬剤師とのコンタクトをとる最初のカードであり、その後のメールや電話での対応に必要、かつ、互いに適方を見出すための大切な「お客様の体」の情報の一つです。

ご面倒かも知れませんが、宜しくお願いいたします。

弊店のポリシーとして当初お売りし、服薬指導が肝心であることは言うまでもありませんが、その後の経過観察や、アフターフォローが最重要であると認識しております。

このため、薬剤師ホットラインを常設して、ご購入後の「お薬サポート」にも重点を置いております。

さらに、休日・夜間、つまり実店舗時間外にもお客様に対応すべく、薬剤師あての緊急電話も設置し、24時間、365日の対応を実施いたしております。

なお、品質管理につきましては、末端の薬局ゆえ、商品ストックの環境管理(温度・湿度・光線等)、使用期限、製造ロット管理、先入れ先だしなど、ハード面では極めて単純かつ初歩的ですが、神経質にスタッフが申し合わせております。

至らぬサイトではありますが、今後もご愛顧を賜り、何なりとご教示頂けますよう切にお願い申し上げる次第です。


(店主 敬白)2005.12.05
(一部改訂)2006.03.15.
(一部改訂)2006.04.01
(一部改訂)2006.05.01
(一部改訂)2007.05.01
(一部改訂)2008.01.01
(一部改訂)2008.07.07.
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