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電話によるご注文　　　担当：漢方外来責任者　沙織 かけ間違いの苦情がきております。番号をよくお確かめの上、お電話ください。 セールス・売り込み・広告等、固くご辞退いたします。 平日の10時〜19時まで、以降は緊急として準夜（22時）まで「沙織」がお受けいたします。 悪戯防止装置がついております。お客様の電話番号が「着信拒否」に設定してある場合には、お電話がかかりません。 ＩＰ電話をご使用の場合、「圏外設定」にしてあると、お電話がかかりません。「公衆電話」からの場合も同様です。 Yahoo！電話帳掲載

（日・祭日は発送なし）

●【特定商取引に関する法律に基づく表示 】 ＞【電話によるご注文】 （ご注意点） →　電話による新規ご注文のお客様におけるお支払い方法は、「代金引換のみ」とさせて頂きます。 →　銀行お振込み決済は再注文のお客様を除き、ご利用になれません。 →　代金引換以外のお支払方法をご希望されるお客様は必ず、webページからお申し込みください。 ●到着曜日指定、到着日付指定、時間帯指定等ございましたら、必ずお申し出下さい。 ●時間帯指定は、午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時、18〜20時、18〜21時があります。 （要点） →　送料は全国一律税込500円（但し、沖縄・離島を除きます） ※離島の場合には、必ず先に「離島」の旨、お申し出下さい。ご住所だけですと、当方がわからない時がございます。 →　代引き手数料は無料 →　お買い上げ商品税込20,000円以上は送料無料。 お電話ご注文は、漢方外来担当責任者「沙織」がお受けいたします。 各ページにはご注文フォームをそれぞれ設置していますが、特に「漢方薬」の場合には、直接お電話が優先されます。 まず、お電話をかける前に、以下のことをご確認され、メモ用紙と筆記具をご用意ください。 基本的には、携帯電話のみでのお電話による新規ご注文はお断りすることもございます。 できましたら加入電話（自宅又は勤務先から）での本登録をしてください。 そして外出が多い場合には、連絡先として携帯電話の番号を追加してください。 →　042-550-1651（平日10時〜19時） 電話口に受付がでましたら、 「インターネットを見て電話しました。」と、言ってください。 「問い合わせ」なのか「ご注文」かをはっきりとおっしゃって頂けますと、各担当者がすぐに対応いたします。 ↓

▲このページのトップへ戻る 次にご希望の商品について、以下要点をお話し下さい。 →　　商品名（メーカー名を含め） →　　サイズと数量 →　　商品の税込価格（サイト内に掲示） 一番担当者が困るのは、下記の例です。 「葛根湯（かっこんとう）を3個送ってください。」 ・・・当サイトでは葛根湯は、約7種類のメーカーを取り扱っており、さらに、顆粒なのか、錠剤なのか、又は細粒タイプなのか、そしてさらにサイズがそれぞれ100錠、350錠、1000錠、2000錠・・・・などと4種に分かれ、延べ葛根湯と名のつく製品アイテムは煎じ薬だけでも３０アイテムも存在します。 お客様がどこのメーカーの葛根湯か、サイズは何か、数量は何個で税込みいくらのか？あらかじめメモ書きされていることをおすすめします。 ▲このページのトップへ戻る ↓ →　　お名前 →　　郵便番号 →　　ご住所・お電話番号 →　※再注文のお客様は登録電話番号とお名前のみ。 ▲このページのトップへ戻る ↓ →　　薬剤師による問診を実施します。 →　　お客様の体質チェック、アレルギー等。 →　　現在使用しているお薬との併用、飲み合わせチェック等も。 ●秘密厳守いたします。正確にお話ください。内容によっては販売を担当薬剤師の判断でご辞退することもございます。予めご了承ください。 ▲このページのトップへ戻る ↓ ●「代引き」とは、商品納品時に配達したドライバーに、商品代金をお支払いするシステムです。 なお、領収書が梱包の箱の中に同梱されております。ご査収ください。 →　お電話注文のお支払い方法は、代引き（代金引換）のみとさせて頂きます。（e-コレクト・カート゜決済はお受けできます。） ※銀行お振込み決済の場合には、口座番号ご周知がありますので、間違い防止の意味で、必ずインターネットからお申込みください。 →　　商品税込合計 →　　送料 →　　合計お支払い金額 →　　発送日・納品予定日 ※以上４点をご確認され、メモ用紙などにご記帳いただけるとよろしいかと存じます。 →　センター（商品センター）在庫確認を要する場合には、折り返しお電話ご連絡申し上げます。 以上、要点と「流れ」を記載いたしましたが、ご不明な点ございましたら、FAQ（よくあるご質問コーナー）をご覧下さい。 （2008年2月1日　記載　）

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