・弊社ショッピングサイト内記載の「特定商取引法に基づく表示」はこちら≫
【当サイト設置のショッピングカート（健康チェックシート付）による注文】
24時間365日受付（但し、医薬品の当店営業時間外のご注文はご予約扱いとなります。）
商品コーナーからカートがリンクしています。ご希望の商品ボタンをクリックし、所定のお客様情報入力欄に入力してご注文をいたします。当店で初めて医薬品をご利用されるお客様は『健康チェックシート』をご利用ください。
ＳＳＬ証明書表示
入力時にはＳＳＬモードとなりデーターが暗号化されますので、安全です。同時返信メールで注文内容を確認下さい。追って店長が配送日程などメールご案内いたします。
【ファックス注文】
24時間365日受付（但し、医薬品の当店営業時間外のご注文はご予約扱いとなります。）
当サイトに付属している『ファックス注文書』フォームをご利用ください。WEBから直接入力可能です。プリントアウト後に下記番号まで送信ください。
ＦＡＸ番号 0428-25-8683
※当店で初めて医薬品をご利用されるお客様は『健康チェックシート』のファックス・フォームもご利用ください。
【お電話注文】責任者：田中
平日10時～19時（土・日・祝日を除く）
受付電話 0428-25-8682
受付が出ましたら、ご注文の旨をお申し付けください。
※電話注文の場合には、銀行振込決済はお受けしていません。
医薬品のご注文の場合にはお薬の有資格者に代わります。
以上、４点をお申し付けください。送料、手数料を含めたお支払いの総額と、概ねの配送日程をお伝えいたします。
同時に、当店で初めて医薬品をご利用されるお客様はお薬の専門家による体質チェック、お薬アレルギー、現在ご利用になられているお薬との『のみ合わせ』等をチェックいたします。
購入申込みが決定しましたら、
以上、５点をお申し付けください。その他のご希望もありましたらご相談くださいませ。
【申込の有効期限】
弊社３～７営業日（但し、お取り寄せ品についてはその限りではありません。メーカーセンターの都合により、遅延するケースがあります。）
【販売数量】
サイト内に提示してございます。個数限定商品につきましては売り切れご容赦ください。
【送料】
全国配送料金につきましては、下記表をご覧下さい。（2008年11月1日現在）
全国配送料金 税込５００円（但し、沖縄・離島を除く）
お買い上げ商品代金税込合計20,000円以上は送料無料。
【ご注意点】
【時間帯指定サービス】
【曜日指定サービス・日付指定サービス】
【弊社からのお客様への送り状見本】
・内税方式、サイト内に総額表示。
【代金引換（現金代引）】商品到着時に現金でお支払い頂きます。
代引手数料：
商品税込合計2,500円未満の場合 代引手数料税込315円加算
商品税込合計2,500円以上の場合 代引手数料無料
【佐川e-コレクト・カード決済（カード代引）】 ※沖縄・離島地域は当店では取り扱いません。
商品到着時にドライバーが持参する小型端末にお客様のカードを通し、同時決済いたします。クレジット決済とデビット決済が選択できます。
■佐川e-コレクト・カード決済とは、web上でのカード決済とは違い、納品時に、佐川さんが持参する携帯端末にお客様のカードを差込み、瞬時に決済をする、便利かつ安全な決済方法です。分割払いも、お客様のカード設定により、対応できます。当サイトは決済手数料も無料！ぜったいお得ですよ。
・お客様への配送会社設定は、佐川急便指定となります。
■e-コレクト・カード決済手数料及びカード代引き手数料
2010年5月21日改訂
●カード決済手数料は無料です。
●カード代引手数料は総額税込3,000円未満が315円加算。税込3,000円以上は無料となります。
（但し、沖縄・離島の場合には例え無料と表示されても別途加算されます。ご注意ください。）
【銀行振込決済】（前払い）
（『JNB-J振』を除きます。）
◎キャンセル・変更等
ご注文後、発送するまでの間に、「キャンセル」をお受けいたします。
その場合には、「発送前のキャンセル・変更メール」のご連絡か、お電話（0428-25-8682）でお受けいたします。
但し、発送後はキャンセルはお受けできません。ご注意くださいませ。
発送後の返品特約は以下の通りです。ご購入事前に必ずお読みください。
【返品特約】2009年12月施行の新・特定商取引法に基づく
■不良品（返品可）
・商品到着日を含め８日以内までのご返品後、良品と交換もしくはご希望により返金。（返品送料弊社負担）
「店長直通メール」にてご連絡ください。
■良品（返品不可）
・原則お客様の都合による返品・交換は不可。
・当サイト取り扱い商品（医薬品・食品）の衛生上の観点から一切お受けできません。お買い物時には充分にご留意ください。
有限会社プロドラッグ（元祖！プロたん漢方サイト及びプロたん小梅オンライン）では、当サイトの運営に際し、お客様のプライバシーを尊重し個人情報に対して十分な配慮を行うと共に大切に保護し、適正な管理を行うことに努めております。
（個人情報利用目的）
お客様の個人情報は、原則として、当薬局のサービスに関する情報をご提供する目的や当薬局に対するご意見、ご要望に関する今後の改善、及び、問い合せに関するご回答のために利用致します。
（第三者への情報提供）
お客様の個人情報は、以下の場合を除き第三者に開示、提供、譲渡、することは致しません。
（クッキーの利用）
当サイトではクッキー（Cookie）を利用しております。クッキーを使用する目的はお客様が当サイトを再訪された際に便利にお使い頂くことを目的に使用しており、お客様のプライバシーを侵害するものではありません。
（SSLについて）
当サイトではお客様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。各種Webブラウザなどのセキュリティに対応したブラウザを利用することで、お客様が入力される名前や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送信データが第三者に傍受された場合でも、内容が読み取られる心配はありません。
（メールマガジンへの情報登録及び解除について）
不定期に当サイトではお客様への情報伝達の一つの手法として、無料メールマガジンを発行いたします。情報登録・解除につきましてはあくまでも任意であり、決して強制はいたしません。
バージョンアップ、またはサーバー移転に伴うメールマガジン発行システムの変更につき、お客様の既存情報（名前・メールアドレス）は、新システムへ無断では移行せず、全てデーター削除を実施いたします。
この件についての周知につきましては、web上にてお知らせいたします。
（適用範囲）
本プライバシーポリシーは当サイト内にのみ適用されます。当サイトからリンクの張られている他のサイトでの個人情報保護については一切の責任を負いません。
（発効日 2005年4月1日）
2005年4月より、個人情報保護法が施行されました。
今後の個人情報の取り扱いについては、一定の水準を義務付ける・・・という施行されて当然の法律。
流出事故があまりにも多いため、というよりは、今までのはほんの氷山の一角であり、ごく近い将来の大きなトラブルを懸念しての厳しい法律をあらためて制定したということでしょう。
ただ、ネットの普及、情報化時代が進歩するに従い、大切な「人」の情報を「本人に無断で切り売り」する不貞なヤカラがいることは事実で、全く困ったもんですね。
法律実施の件はともかくとして、小生も事業者の一人として、今後はさらに安全なサイト構築は必然と考えております。
メールはもとより、お問合せフォーム、カート入力など至るところで個人情報が取り扱われていますが、例え暗号化されていたとしても、その取扱いには申すまでもなく細心の注意を払っております。
なお、当店は開店以来17年間を経過しておりますが、処方せんをお受けする保険医療機関としても患者機密を第一に遵守しており、薬剤の盗難防止も踏まえて、小さいながらも薬局店舗へのセキュリティーに試行錯誤を繰り返して参りました。
いまここで、商用サイトの「ホームページセキュリティ」に求められる安全性や信頼性とは何か？初心に立ち返り考えて参りたいと思います。
お時間ございましたら、以下、お読みください。
2008年2月1日 加筆 プロたん
以前、お客様のご友人と称する方からお電話を頂き、彼女の「病状？」を心配しているから詳細を教えて欲しいとのお問い合わせを何度も頂きました。
当店では、お身内と称されるお方、たとえ親しいご友人の方にも、ご本人のご購入されている商品の内容、ご本人様とのメールの内容、病状に関する問診内容については一切お話できません。
予め、ご了承ください。
お客様から、時折、「梱包の中身の内容を伝票に書かないで欲しい・・・。」とのご依頼がございます。
当店の梱包に貼る送り状には、中身の詳細情報は記載いたしません。
どうぞご安心くださいませ。
２００８年６月１日より、弊社配送において、沖縄地区（離島含む）への佐川e-コレクトの配送が中止となります。
以後、沖縄地区（離島含む）への全面配送と決済方法はヤマト便の現金決済（代引き）となりますので、どうぞ宜しくご了承ください。
→ 佐川e-コレクト便とは？
→ 佐川e-コレクト便は、本来は現金決済とカード決済とに分かれますが、結局カード決済の方が人気がでて、現在では「e-コレクト」という通称名で「カード決済」の代名詞みたいになりました。
→ 現金決済につきましては、いちいちここで説明することもないと思いますが、いわゆる「現金代引き」と言われるもので、納品時に品物と引き換えにキャッシュをお支払いする決済方法です。
1.あくまでも、納品時に係員が持参するカード端末を利用して、カード決済（カードで代引）するシステムです。
2.配送当日、ご本人様がカード決済に立ち会うのが必須事項です。
3.他の方の名義カードはご利用になれません。ご注文者本人名義のカードが必要条件です。
→ キャッシュカード（デビットカード）
［デビットカードとは］
現在お持ちの、銀行などの金融機関のキャッシュカードで、お買い物やサービスなどのお支払いが可能な便利なサービスです。
クレジットカードとの違いは、お客さまの口座から、すぐに代金を引落す「即時決済型」だということです。
■e-コレクト・カード決済手数料及びカード代引き手数料
2010年5月21日改訂
●カード決済手数料は無料です。
●カード代引手数料は総額税込3,000円未満が315円加算。税込3,000円以上は無料となります。
（但し、沖縄・離島の場合には例え無料と表示されても別途加算されます。ご注意ください。）
→ ご利用いただけるクレジットカードは以下になります。
一括払いの他、2回払い、リボルビング払い、分割払い、ボーナス一括払いが可能です。
分割払いのお支払い回数は、3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
※最新のe-コレクト決済の概要、及びご利用になれる最新のカード情報は「佐川急便e-コレクト」のホームページでご確認になれます。
※ ご購入者さまとカード会社との契約によってはご利用できない場合がございます。詳しくはカード発行会社へお問い合わせ下さい。
※ ボーナス一括払いのお取扱期間は、【夏期】1/1～6/15、【冬期】8/1～11/15になります。
※ 支払時のデータは盗難されない？
→ e-コレクトではデータ盗難の要因を減らしています。
1) 他人の目があるパソコンデスクの前で貴重なカードを出したり暗証番号を入力する必要がありません。
2) インターネット上での暗号化手段等を利用しません。
3) セールスドライバーの携帯端末はNTTのDoPaという独自回線を利用しており、データ送信上の安全が保証されています。
4) データは送信後、携帯端末機から削除されますのでセールスドライバーに見られることはありません。
デビットカード、クレジットカードとの違いは？
→ デビットとは、会計用語で「即時決済」を意味し、与信枠を設けるクレジットの反対語です。使い方は似ていますが、仕組みの面で大きな違いがあります。
→ デビットの決済時期は即時ですが、クレジットは引落し指定日であること。
→ デビットの利用限度額は基本的に口座残高範囲内であるのに対し、クレジットは設定限度額の範囲内です。
→ デビットは一括払いであり、分割はできません。
→ クレジットの本人認証はサインで行われますが、デビットの場合は４桁の暗証番号となります。
→ 【ジャパンネット銀行口座所有のお客様、簡単お振込システムです】
→ 早く言えば、お客様は振込先の専用URLに飛んで行き、クリックするだけ。弊社の口座番号などの入力は不要でございます。
・・・ということなのですが、この件について少々説明させて頂きます。
特徴その1. お客様の口座がジャパンネット銀行になくてはご利用いただけません。
特徴その2. パソコンだけでなく携帯電話からでも、24時間・365日ご利用いただけます。
特徴その3. 振込画面を表示する専用URLから入室。振込先の口座情報を入力する必要がない。
特徴その4. 『JNB-J振』をご利用されるお客様に限り、振込手数料は弊社が負担します。つまり無料！
（無料の理由：弊社の『JNB-J振』の設定モードが、手数料は受け取り人払いに設定されているからです。）
＜ここでご注意＞
★お客様の口座がジャパンネット銀行であっても、 『JNB-J振』をご利用されない場合には、「お振込手数料」は発生します。
★お客様の口座が、ジャパンネット銀行ではない場合、『JNB-J振』はご利用できません。貴行、振込元銀行の「お振込手数料」が発生します。
ジャパンネット銀行TOPページ
JNB-J振の説明ページ
