お客様各位

※はじめてのお客様は以下、必ずお読みくださいませ。

漢方薬といわれている製品は主に第２類医薬品、第②類医薬品に該当し、これらの郵送販売（郵便等販売）につきましては2009年6月1日からの新薬事法実施に伴う省令公布によりできなくなりましたので、どうぞご理解のほどお願い申し上げます。

当店舗は東京都青梅市に位置するため、東京西多摩地域のお客様にはぜひご来店のほどお願いいたします。

但し、第３類医薬品、医薬部外品、化粧品、衛生用品等は問題ありませんので、従来通り全国発送をさせて頂きます。

なお、実店舗におけるお取り扱い漢方薬カタログを掲載しておりますので、ご来店前にメール等で内容、在庫等ご確認の上、ぜひ当店へおいでください。

有限会社プロドラッグ・本部
東京都青梅市長淵５－５４３

お客様へ
当サイトでは、ご購入を希望されるお客様へのお願い事項として、「ご利用規定」及び「免責」を定めております。

初めてご利用のお客様は必ずお読み頂き、ルールですのでお守りください。サイト開設者としてお願いいたします。

【第1条】ご注文事前のお願い事項
※ここでいう「弊社」とは、有限会社プロドラッグのことをいいます。

1.当サイトの製品をお求めになられる際に、お客様は少しでも疑問を感じた場合に、弊社の「薬の専門家」（薬剤師及び登録販売者）へお問い合わせ頂き、なんらかのコンタクトをとられてください。

お問い合わせ方法は以下の通りといたします。

問診表（健康相談表）（任意）
問診表（健康相談表）・PC版SSL

メール相談
店長（薬剤師）直通メール・PC版SSL

ファックスお問い合わせ
お問合せファックス 0428-25-8683（24時間365日）

お電話の場合は→総合お問合せ電話　0428-25-8682（平日:10時～19時）
但し、漢方相談はお電話では実施いたしません。
ご相談の折は、直接ご来店くださいませ。

2.未成年者は直接ご購入はできません。（必ず保護者様を介してお求め下さい）

3.現在医療機関へ慢性疾患等で受診中の患者様で、なんらかの長期投薬を受けている場合、必ず弊社の薬剤師に、弊社の製品との併用可否等をご確認ください。

【第2条】ご注文時のお願い事項

1.サイトに掲載されている品以外の商品は販売できません。お取り寄せも不可とします。

2.医薬品の場合、大量注文及び第三者へのプレゼントを目的としたご購入はできません。
当薬剤師の判断で最終決定させて頂きます。ご了承ください。

3.全商品の受注・配送は、日本国内販売限定とします。従って海外からの受注・配送は一切実施していません。

【第3条】納品時、納品後のお願い事項

1.商品納品時はご本人様受領が基本原則です。発送時にお客様に事前ご案内申し上げます。

2.商品の使用期限、賞味期限の関係で商品到着、開封後に製品は速やかにご使用ください。

3.医薬品〔第３類医薬品〕の商品到着後には、添付文書をよくお読みになり、使用上の注意、用法・用量をお守りください。
万が一、体に変調を来たす傾向が出現した場合、その商品の使用を中止し、必ず弊社までご連絡ください。

4.商品ご購入後の保管につき、直射日光・湿気等を避け、お子様の手の届かぬ所に保管ください。

【第4条】ご利用規定の変更について
1.弊社の定める「ご利用規定」は予告無く変更されることがあります。

ご利用規定発効日：２００９年４月１日

有限会社プロドラッグ・本部
東京都青梅市長淵５－５４３

免責事項〔必ずお読みください！〕
【第1条】プロたん漢方サイトのシステムについて
1.当システムをご利用するにあたって、医薬品に限らず、全ての商品閲覧・ご購入に際し、会員登録を必須とさせて頂きます。会費、維持費は無料です。

2.当システムの会員登録とは、新客様の会員登録、旧カートをご利用されていた顧客様の「再登録」の会員登録といたします。

3.従来から旧システムご利用の顧客様におきましては取得されている既存のユーザーＩＤ、アクセスコード、パスワードは一切ご利用になれません。
ご面倒でも再登録をお願い申し上げます。（問診表は不要です）
当システムのＩＤとパスワードはお客様の好みで設定できるものとします。（但し、文字数・文字種に制限を設けます。アンダーバーはご利用になれません。例えば、protan_2009 などの場合には、アンダーバーを除いて、protan2009として登録してください。アンダーバーをつけたまま登録しますと、今後のご購入操作等でエラーがでてしまいます。）

4.当システムではクッキーの関係で、今までの旧カートのように当方での「代理入力」はできません。再注文の場合も必ず当システムからセルフでお申込みするものとします。

【第2条】医薬品のご使用について
1.医薬品をご使用の際には、使用上の注意をよくお読みになり、用法・用量を遵守するものとします。記載されている用法・用量を遵守せずに健康を損ねた場合、弊社にその責はありません。
ご購入者各自の責任において管理をお願いします。なお商品開封後は保存方法に留意され、速やかにご使用ください。

【第3条】お客様情報の削除について
1.会員データー（ご購入履歴を含む）は、機密厳守をお約束し、大切に保存いたします。ただし最終ご購入日より５年を経過した会員データーは会員様に予告なしに自動削除させて頂きます。

【第4条】キャンセル・返品・交換について
1.当店では発送前の「キャンセル」は可能ですが、発送後、商品到着後の「返品・交換」は商品特性、衛生上の面から一切お受けできません。ご購入事前にこの件は充分にご検討、ご承諾ください。

【第5条】免責事項の変更について
1.弊社の定める免責事項は予告無く変更されることがあります。

免責事項発効日：２００９年１０月３１日
有限会社プロドラッグ
東京都青梅市長淵５－５４３