| お願い事項 |
1. 全国の皆様方から、日々メールを頂き、嬉しい限りでございます。中には匿名の「意味不明」な、なかば中傷めいたメールも届くことがございます。これもネットの機密性？から生まれる一つの現実として、お気持ちはお受けしております。（もちろん返信はいたしません。）
2.商用サイトですので何を注文しても、何を依頼されても良いということはございません。漢方と言えども医薬品ですので、法的な規制、使用する方、送る場所（日本国内限定）も当サイトが規定するまでもなく、既存の法律がございます。従って、販売には「限界」があるという点にご留意頂きたいと存じます。
3.従って、知人へのプレゼント（贈答）、海外発送は一切実施しておりません。⇒詳細につきましては「利用規定」をお読みくださいませ。
4. 薬剤師直通メール内容の主旨を以下に大別いたしました。用途目的に応じて、使い分けて頂ければと存じます。 |
| 「利用規定」詳細≫ |
  
薬剤師直通メール〔なお、業務直通メールというものも併設しています〕
①総合お問い合わせ
どちらかというと総合的なご質問、お問い合わせなどに利用できます。
②商品内容お問い合わせ
漢方薬、一般医薬品、病院薬に至るまでの薬学的なご質問、お問い合わせなど。
③配送・納品・お支払いお問い合わせ
商品の発送・配送便・納品・お支払いなどに関するお問い合わせに。
④業者用
業者さん・広告・メディア関係からのご通知用
（単なる商品宣伝、購入勧誘につきましては、ご返信はご容赦くださいませ。取材等につきましても現在ご容赦願っております。m(__)m）
〔ご注意〕
これを送信すると、ご自身のアドレスに、サーバーを通じて「同時返信メール」が必ず届きます。万が一届かない場合は、サーバーダウンも考えられますが、現状での統計によると99％がお客様メールアドレス欄の「間違い入力」となっています。
この場合には、もう一度ご自身のメールアドレスをご確認ください。
このページの下段に、「メールエラー情報」が当日中に掲載されます。ご確認ください。 |
| 業務直通メール詳細≫ |
当サイトのwebメールはすべてSSLにて暗号化されます。 |
迷子さんメールについて〔同時返信メールが戻ってこない場合、必ずこちらを御覧くださいませ。〕
⇒エラー事例
担当はめぐです。
迷子さんメールといっても、迷子さんを探す依頼メールではございません。
お客様のアドレス間違い入力によるエラーメールのことをさします。
この場合には返信できません。
まだ、返信が来ないのですが、どうされたのでしょうか？と、再度督促されて来られるお客様もいらっしゃいます。
この場合には申し訳ありませんが、メールではなく、電話をかけさせて頂きます。ご了承くださいませ。
基本的には、お電話をいきなりこちらからはかけませんので、ご返信遅い場合は、こちらをのぞいてくださいね。
件名とドメインの一部を掲示いたしますので、心当たりの方は再度、アドレス確認の上、送信ねがいます。
今まで「圧倒的多い」とされる間違い例、一覧〔当たり前のことですが、一文字違うだけで、エラーとなります。〕
エラー事例ベスト8
@yahoo.co.jp 間違い例⇒ @yahoo.ne.jp @yaboo.co.jp @yahoo.cojp（ドット抜け） （NG！）
@hotmail.com 間違い例⇒ @hotmeil.com @hotmail.co.jp （NG！）
@ab3.so-net.ne.jp 間違い例⇒ @ab3.sonet.ne.jp @ab3.so－net.ne.jp（ハイフン全角） （NG！）
@nifty.com 間違い例⇒ @niftiy.com @nfty.com（i抜け） （NG！）
@abc.ocn.ne.jp 間違い例⇒ @abc.ocn.co.jp @abc.ocn.com（ありえない） （NG！）
@abc.plala.or.jp 間違い例⇒ @abc.plala.co.jp （NG！）
@a3.dion.ne.jp 間違い例⇒ @a3.dion.co.jp （NG！）
@abc.biglobe.ne.jp 間違い例⇒ @abc.biglove.ne.jp （NG！） |
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| エラー事例詳細≫ |
| エラー戻り情報（返信不可です） |
これを見て、「私だ！」と、心当たりございましたら、今度は一般メール（protan@protan2008.com）へご返信くださいませ。
但し、ご本人確認（お名前・電話番号・ご住所等）ができない限り、ご返信は無効です。個人情報保護にご協力下さい。 |
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| 〔edit〕〔edit〕 |
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（日・祭日は発送なし）