通常、注文日の翌日より、3～5日前後のお届け予定です。
取り寄せ中商品を含む注文は、注文されたすべての商品を5日から1週間でお届け予定です。
また、注文が集中した場合や配送地域・道路状況によっては、通常よりお時間をいただく場合があります。

担当配送業者へ注文商品が渡った時点で、【ご注文商品の発送をいたしました】という件名のメールを登録されたメールアドレス宛てに送信いたします。

メール送信後、「配送指定日なし」の場合、近日中のお届け予定です。
配送日を指定されている場合は、指定日どおりにお届けいたします。

配送状況は、弊社配送センターサイトより、お客様自身でご確認いただけます。
新：（配送二社の配送状況追跡システム）
http://www.protan2002.com/center2/

品切れなどにより商品をお届けできない場合は、ぷろたんサポートセンターからご連絡いたします。

なお、取り寄せ中商品を含む注文の場合は、商品入荷次第のお届けとなるため、配送日の指定はできません。