| ●ＴＯＰ ＞同時返信メールが届かない？ |
買い物カートから商品を購入したのに、同時返信メールも何も返信がない？！
一体ここのサイトはどうなっているんだ！
そう、怒らないで下さい。
まず考えられること・・・・・
①当方のサーバーエラー（まず、最初にこちらを書きませんとお客様お怒りになるもので・・・・・汗）
②お客様のメールアドレス入力エラー（本当はこちらが圧倒的におおいのですが・・・・いやはや 汗）
まず、当サイトの買い物カートから商品ご購入された場合、サーバーエラーがない限り、99％はお客様のメールソフトへ、当サイトの「サンキューメール」が届くはずです。
※ごく稀にお客様のセキュリティーソフトで削除されちゃったケースもありました。
届かなくて、そのまま放置すると、結局、ご注文はなかったことになる可能性が大となります。 |
最悪のシナリオは、お客様がご注文されたつもりになっていて、当サイトから返信できない場合です。
この場合には、遠慮せず、電話をかけることもありますが、電話をしても留守電。
全く連絡とれず・・・・・。
後日、何やってんだと！怒鳴られても、どうにもなりません。 |
| カート注文しても同時返信メールが届かなかったら？ |
| ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ |
ここ←から注文したよ～って教えてください
|
メールに書かれることは・・・・下記コピーされて
----------------------------------------------
ご注文月日
お名前：
お電話：
メールアドレス：
注文商品名（概略で結構です）
-----------------------------------------------
|
以上、たいへんお見苦しいコーナーでしたが、あまりにも返信エラーが最近増加しているとの業務からの話もありました。
メールアドレスを正確に入力することは、極めて大切ですし、ぜひご留意頂きたく、拙稿させて頂きました。
どうぞ宜しくご配慮のほどお願い申し上げます。
（2007年12月20日 店主プロたん）
なお、問診表、薬剤師直通メール、業務直通メールも全て同様に、同時返信メールが届くようになっております。やはり、同時返信がされていないようでしたら、メールアドレス入力エラーも考えられますので、ご連絡を下記から下さい。
メールに書かれることは・・・・下記コピーされて
----------------------------------------------
送信月日
お名前：
お電話：
メールアドレス：
内容（概略で結構です）
-----------------------------------------------
|
